Todas as joias são produzidas manualmente, em baixa escala, com atenção à técnica e ao acabamento. Por esse motivo, os prazos podem variar conforme o tipo de peça, os processos envolvidos e a necessidade de etapas externas especializadas, como fundição em cera perdida e cravação de gemas.
Os prazos de produção e envio são contabilizados a partir da confirmação do pagamento. Em geral, a marca trabalha com prazos a partir de 10 dias úteis para peças sob encomenda, podendo variar conforme o grau de complexidade técnica de cada joia.
As modalidades de pedido incluem:
Peças à pronta entrega;
Peças sob encomenda de modelos já existentes;
Peças sob encomenda com modelagem específica;
Peças exclusivas em ouro;
Quando houver disponibilidade de pronta entrega, o envio poderá ocorrer em prazo reduzido.
Também é possível encomendar uma joia exclusiva, desenvolvida especialmente para você, a partir da sua ideia e alinhada à identidade estética da marca.
O processo ocorre preferencialmente pelo WhatsApp e inclui:
Conversa inicial sobre estilo e referências;
Definição de materiais e medidas;
Orçamento e prazo estimado;
Execução artesanal da peça solicitada;
O início da produção ocorre após a confirmação do pagamento;
Por serem peças artesanais, podem ocorrer pequenas variações de forma e textura;
Em caso de pronta entrega, o envio pode ser antecipado;
Em períodos de alta demanda, os prazos podem ser ajustados, com comunicação prévia ao cliente.
